Существительное 'запрос' или 'расследование'. Например: 'We received an inquiry about the product'. Более формально, чем 'question'. В значении 'расследование' — 'inquiry into the matter'.
Учите английский с ИИ-учителем — бесплатно
Упражнения с озвучкой, уроки, тесты уровня и живой чат с ИИ-учителем, который помнит ваши занятия. Без регистрации.